۱- پیگیری ثبت سفارش چگونه انجام میگیرد؟

علاوه بر تماس با دو شماره پشتیبانی ذکر شده در سایت پس از ثبت سفارش کد پیگیری در اختیار شما قرار داده خواهد
شد که میتوان از طریق آن نسبت به پیگیری سفارش اقدام نمود.

۲- چه روشهایی برای خرید از ماهی گلد وجود دارد؟

دو روش قابل دسترسی میباشد.
الف) خرید نقدی که شامل تخفیف ۱۰ درصدی از قیمت موجود در سایت میباشد.
(ب) روش اعتباری که با اخذ اعتبار از درگاههای اعتباری قابل اجراست.

۳- در سایت شما احراز هویت چگونه انجام خواهد شد؟

با ارسال مدارک شناسایی تایید هویت کاربر انجام می پذیرد.

۴- آیا کالای فروخته شده را بازخرید میکنید؟

بله طبق قیمت لحظه طلا و عرف بازار این کار انجام می پذیرد.

۵- لغو سفارش چگونه انجام می پذیرد؟

با توجه به ماهیت بازار طلا و نوسانات قیمتی امکان لغو سفارش وجود ندارد.

۶- روش پرداخت در ماهی گلد چگونه است؟

پرداخت از طریق درگاههای پلتفرمهای اعتباری انجام می گیرد.

۷- روش ارسال در ماهی گلد چگونه است؟

خرید شما به صورت بیمه شده و در کمترین زمان ممکن درب منزل تحویل شما خواهد گردید.

۸- چه نوع گارانتی برای محصولات ارائه میشود؟

علاوه بر فاکتور ارسالی همه محصولات دارای استاندارد و هولوگرامهای اتحادیه طلا می باشند.

سوالات متداول